Heeft u iets gekocht en bent u er achteraf toch niet zo blij mee? Of werkt het product niet zoals u mag verwachten? Dan kan u het artikel binnen 14 dagen retourneren in de originele verpakking. Voor verzending dient er eerst een email naar info@RaspberryStore.nl gezonden te worden om een RMA-nummer aan te laten maken.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de RaspberryStore geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@RaspberryStore.nl

Bij retournering (na contact) wordt vriendelijk verzocht om:

• het artikel in de originele verpakking in de doos of envelop te verzenden waar de zending mee binnen gekomen is, of een andere degelijke verpakking om beschadiging te voorkomen
• Een kopie van de factuur, inclusief uw naam in de doos of envelop toe te voegen
• (Eventueel) een reden van retournering

Het volgende adres dient gebruikt te worden voor retourneringen:

RaspberryStore.nl
RMA <<hier het RMA-nummer wat u gekregen heeft>>
Postbus 21
5258 ZG  Berlicum

Retouren waarbij het RMA-nummer ontbreekt, kunnen extra vertraging oplopen in de afhandeling.

Na binnenkomst zullen de retouren gecontroleerd worden, voordat u het geld terug krijgt. Voor deze werkzaamheden worden (met uitzondering van vermelde vakanties) maximaal 2 weken uitgetrokken. Na controle ontvangt u bericht over de controle, en bij akkoord, ontvangt u het geld retour.